Política de reembolso e devoluções

Queremos que você fique totalmente satisfeito com sua experiência de uso do MONJAFIT, e é por isso que oferecemos um período de teste de 180 dias a partir da data de envio do seu pedido. Isso lhe dá tempo suficiente para avaliar a eficácia do produto e ver os benefícios por si mesmo. Acreditamos que você ficará tão satisfeito quanto inúmeros outros clientes e esperamos que opte por fazer um novo pedido quando necessário.

Recomendamos que você utilize totalmente esse período de teste antes de considerar um reembolso. Dê tempo suficiente para que o produto mostre resultados. Entretanto, se você achar que ele não atende às suas expectativas, teremos prazer em ajudá-lo com o reembolso.

Processo fácil de reembolso em 3 etapas

Para garantir uma experiência de reembolso tranquila, siga estas etapas:

1. Verifique o período de garantia: Confirme que você ainda está dentro do período da nossa garantia de reembolso de 180 dias. Você pode verificar a data de envio consultando o e-mail de confirmação ou a guia de remessa incluída em seu pedido.
2. Entre em contato conosco para obter um reembolso: Envie um e-mail para nós com “Solicitação de reembolso” na linha de assunto. Isso ajudará a direcionar sua solicitação para o membro certo da equipe, para que seja tratada imediatamente. Você pode entrar em contato conosco pelo endereço support@monjafit.com.
3. Devolver o produto:t: Envie de volta todas as garrafas (usadas, não usadas ou não abertas) para o endereço de devolução fornecido abaixo. Você será responsável por cobrir a postagem de devolução, e recomendamos o uso de um método de envio rastreável. Envie-nos por e-mail o ID de rastreamento da sua devolução para que possamos monitorá-la com eficiência.

Inclua os seguintes detalhes em sua devolução:

• Seu nome completo
• Seu número de pedido (encontrado em seu e-mail de confirmação)
• O endereço de e-mail usado para fazer seu pedido

Endereço de retorno

Men's Daily Fuel
1680 Michigan Avenue, Suite 7009
Miami Beach, FL 33139 , United States

Importante: Entre em contato com nossa equipe de suporte antes de enviar sua devolução para confirmar e registrar sua solicitação de reembolso. Isso ajudará a evitar qualquer problema na localização de sua devolução e garantirá um processo de reembolso mais rápido.

Processamento de reembolso

Assim que recebermos e inspecionarmos seus itens devolvidos, emitiremos um reembolso total. Você receberá uma notificação por e-mail assim que o reembolso for processado. Normalmente, leva de 5 a 10 dias úteis para que o reembolso apareça em seu extrato financeiro, dependendo do seu banco ou provedor de pagamento.

Precisa de ajuda?

Em caso de dúvidas ou suporte adicional, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por e-mail: support@monjafit.com

Sua satisfação é nossa prioridade, e estamos aqui para ajudar no que for possível!